Responsable gestion locative

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Responsable de service gestion locative
Responsable gestion locative
Catégorie
Gestion de l'immobilier

Le responsable gérance locative assure le bon fonctionnement et la coordination de son service en s’appuyant sur des équipes de gestionnaires locatifs, de comptables en gestion locative et responsables travaux.

Le métier de responsable gestion locative

De manière générale, le responsable gérance locative veille et prend toute mesure en vue du bon fonctionnement du service. Il se rend disponible pour les demandes des clients de la société et plus spécifiquement les propriétaires bailleurs, mais également pour ses collaborateurs ;

Son objectif principal est de fidéliser les clients de l’entreprise et de développer le portefeuille de gestion de l’entreprise, par de la croissance interne, mais également en identifiant des éventuels portefeuilles à racheter.

Il veillera au respect des dispositions légales et réglementaires par le service ;

Il organise et veille à la bonne tenue des dossiers des clients propriétaires et locataires ;

Il veille à la fluidité des transmissions d’information entre les différents interlocuteurs du service : gestion, comptabilité, location, agences en « nourrice », et notamment concernant la transmission des dossiers des lots à relouer aux services location concernés ;

Il met en place toutes les mesures en vue de limiter au maximum le taux d’impayés ou de retards de paiement des locataires ; A ce titre, il suit les statistiques d’impayés du premier retard de paiement à la gestion des procédures précontentieuses et contentieuses (relances téléphoniques, courriers de relances, saisies des huissiers, avocats et tribunaux, liens avec les assurances loyers impayés) ;

Le responsable gestion locative est le garant auprès des propriétaires de la relocation des lots vacants dans des délais courts, et apporte tout conseil ou toute assistance aux négociateurs location dans le cadre de leur activité ;

Il définit les règles de sélection des candidatures locataires, dans le respect des règles légales, et la bonne tenue des dossiers transmis ;

Il gère les réclamations des propriétaires et des locataires qui apparaissent comme difficiles et prend toute mesure pour y satisfaire ;

Il met en place les procédures de gestion des demandes d’intervention, de la demande de devis à la réception des travaux ;

Il gère les dossiers de sinistre les plus complexes en lien avec les différents intervenants ;

Les qualités et compétences requises

Compte tenu de sa position, le responsable du service gestion locative doit maîtriser tous les aspects de la gestion locative de la comptabilité à la gestion des travaux, en passant par le juridique et la maîtrise des outils informatiques de gestion. Il doit donc faire preuve d’une grande polyvalence.

En tant que manager, il est en mesure de prendre des décisions et disposer de solides compétences en management. Il doit donc disposer d’une capacité d’écoute importante. En outre, en contact permanent avec les propriétaires, il doit disposer d’un excellent relationnel. 

Quelle formation pour devenir responsable de gestion locative ?

Un bac + 4 ou 5 sera exigé pour occuper ce type de postes. Toutefois, un candidat disposant d’un BTS en professions immobilières (Bac + 2) et d’une expérience réussie en gestionnaire locatif pendant plusieurs années peut postuler et réussir dans ce poste.

quelles entreprises recrutent un responsable gestion locative ?

On retrouvera des postes dans tous les secteurs de la gestion immobilière : agences immobilières, administrateurs de biens, foncières, entreprises institutionnelles, bailleurs sociaux.

A qui est rattaché le responsable gestion locative ?

Selon la structure dans laquelle il évolue, il est en général rattaché directement au responsable de l’agence ou au directeur des services immobiliers.

Quels sont les principaux interlocuteurs du responsable gestion locative ?

Les interlocuteurs principaux du responsable du service gestion locative seront les propriétaires bailleurs. Dans des cas exceptionnels (litiges), il peut être en rapport avec les locataires. En outre, il va rencontrer les entreprises extérieures pour estimer la capacité de celles-ci à travailler avec son service.

Débouchés du métier et perspectives de carrière du responsable gestion locative

La première évolution de ce poste réside dans la croissance de son service, qui lui permet d’accroître ses responsabilités, tant en termes d’activité que de management. Dans un second temps, le responsable gestion locative pourra rechercher des postes de directeur de services immobiliers dans des structures importantes.

Salaire moyen d’un responsable gestion locative

Selon l’expérience du responsable gestion locative, les rémunérations pratiquées débutent à 35.000 € bruts annuels et peuvent atteindre 60.000 € bruts annuels pour un gestionnaire locatif confirmé.

QUI RECRUTE ?
  • Agences immobilières
  • Syndics et administrateurs de biens
  • Property managers
  • Bailleurs sociaux et offices HLM
  • Grandes entreprises du secteur immobilier
  • Sociétés foncières
HIÉRARCHIE
  • Directeur d'agence
  • Directeur immobilier
  • Directeur de service
INTERLOCUTEURS
  • Propriétaires
  • Locataires
  • Syndic
  • Assurances
  • Huissiers
  • Notaires
  • Négociateurs location
  • Comptable gérance locative
  • Assistante gérance locative
  • Gestionnaire locatif
RÉMUNÉRATION
  • 35-60 K€
QUALIFICATION
  • minimum : Bac +2 - BTS professions immobilières
  • privilégié : Bac +4 ou 5
COMPÉTENCES PRO
  • Juridique gestion locative
  • Gestion de travaux
  • Logiciels bureautiques
  • Logiciel de gestion locative
  • Management
  • Notions de comptabilité gestion locative
COMPÉTENCES PERSO
  • Esprit d'initiative
  • Prise de décision
  • Relationnel
  • Organisation
  • Écoute
ÉVOLUTION
  • Directeur d'agence
  • Directeur immobilier

Responsable gestion locative