Ingénieur commercial BTP

AUTRES DÉNOMINATIONS
Chargé d'affaires
Catégorie
Construction immobilière, Maîtrise d'oeuvre et prestations techniques

L’ingénieur commercial BTP, ou chargé d’affaires BTP assure l'interface entre le client, les équipes opérationnelles et les fournisseurs. Il prospecte, mène les négociations et s'assure du bon déroulement de l'affaire dans son intégralité.

Le métier de chargé d’affaires

Dans un premier temps, l’ingénieur commercial BTP effectue une veille active pour suivre l'évolution des marchés et identifie les décisionnaires (architectes, bureaux d'études) de chaque projet. Le chargé d’affaires va détecter les futurs appels d'offres par des relations de proximité avec les clients existants (grands comptes, comptes clef) et l'élaboration d'un réseau de prospects (promoteurs, bureaux d'études, particuliers, acteurs publics).

Il recherche de nouveaux axes de développement en accord avec les orientations commerciales et les spécialités de l'entreprise.

L’ingénieur commercial assure le montage de nouveaux produits ou de services en lien avec les équipes techniques et animer des actions de marketing opérationnel. 

Il valorise et promeut le savoir-faire de l'entreprise par le biais d'actions de communication externe : salons, foires, démonstrations…

Le chargé d’affaires réceptionne et analyse le document de consultation des entreprises (DCE) ou le cahier des charges transmis par le client.

Il intervient en avant-vente auprès du client pour le conseiller sur les choix les plus adaptés à ses besoins (choix de matériaux et de matériel, formalisation du cahier des charges, suivi du dossier d'étude).

Il formalise une proposition commerciale (technique et financière) en collaboration avec les départements études (études techniques, chiffrage, devis), travaux (conditions d'exécution) et juridique (interprétation et conception des contrats).

Le chargé d’affaires propose la meilleure offre (honoraires, proposition technique) en établissant des partenariats avec des prestataires et des fournisseurs et en participant à la négociation des accords-cadres annuels en lien avec les départements achats et juridiques (s'ils existent dans l'entreprise).

Il détermine la marge à réaliser et fixer le prix final avec le directeur commercial.

Il mène les négociations commerciales avec le client en vue de conclure l'affaire (prix de la prestation, conditions de remises et de paiement).

Une fois l’affaire conclue, il transmet l'ensemble du dossier (conditions contractuelles, document technique : dossiers d'études, planning) aux équipes opérationnelles pour mise en œuvre.

Toutefois, sa mission ne s’arrête pas là et il reste le premier interlocuteur de son client. Il assure ainsi l'interface avec l'ensemble des parties prenantes de l'affaire : départements internes (études, travaux, supports : juridiques, achats...), les sous- traitants, les intervenants extérieurs et les clients tout au long de l'affaire.

 A ce titre, il effectue un suivi administratif et commercial et gère les litiges clients et fournisseurs : suivi des livraisons de lots, de la facturation, organisation des relances clients/fournisseurs. Le chargé d’affaires garantit la qualité des prestations à chaque étape de la réalisation (études, réalisation des travaux) et veille au respect des délais de livraison, des moyens et des conditions de prix prévues lors de la conclusion de l'affaire. 

Le chargé d’affaires gère la prestation de service après-vente une fois la livraison des travaux effectuée et les réserves levées.

Afin de mesurer et d’atteindre ses objectifs, il suit les indicateurs de performance commerciale (rentabilité des affaires : marges dégagées, délais de livraison) et développe les ventes afin d'augmenter le chiffre d'affaires.

Les qualités et compétences requises pour devenir chargé d’affaires en immobilier

L’ingénieur commercial doit disposer d’une excellente maîtrise des techniques de négociation et de vente. En outre, il doit disposer d’un solide bagage technique pour s’adapter aux besoins de son client et déterminer les meilleures solutions à envisager. Il doit enfin être en mesure de gérer un projet de A à Z en étant un véritable interface entre tous les intervenants. Cette position nécessite donc un vrai relationnel et une vraie capacité à jouer un rôle facilitateur, de médiateur entre les intervenants. Poste multi facettes, le chargé d’affaires doit donc être polyvalent, créatif et réactif.

Quelle formation pour devenir ingénieur commercial en immobilier ?

Une école d’ingénieur est indispensable pour occuper un tel poste, de préférence dans les domaines des travaux publics du bâtiment ou du génie civil.

quelles entreprises recrutent des ingénieurs commerciaux ?

Toutes les entreprises de construction recherchent ce type de profil, de même que les sociétés de conseil en immobilier ou intervenant en maîtrise d’ouvrage.

A qui est rattaché l’ingénieur commercial?

L’ingénieur commercial BTP, selon les entreprises, sera la plupart du temps rattaché au directeur commercial ou à un directeur d’une antenne locale.

Quels sont les principaux interlocuteurs du ingénieur commercial BTP?

Au cœur des opérations immobilières de la recherche des opportunités à la réalisation effective de celles-ci, le chargé d’affaires sera amené à échanger avec l’ensemble des interlocuteurs de cette chaîne, du maître d’ouvrage aux maîtres d’œuvre, en passant par les fournisseurs, les administrations, les services supports…

Débouchés du métier et perspectives de carrière d’un ingénieur commercial 

La carrière du chargé d’affaires, après plusieurs années réussies s’orientera vers des métiers de direction commerciale ou de management opérationnel.

Salaire moyen d’un ingénieur commercial

Selon son expérience et ses responsabilités, le chargé d’affaires BTP pourra percevoir des rémunérations oscillant entre 35K€ et 60K€ bruts annuels.

QUI RECRUTE ?
  • Sociétés de construction immobilière
  • Sociétés de conseil en immobilier
HIÉRARCHIE
  • Directeur commercial
  • Directeur agence
INTERLOCUTEURS
  • Maîtrise d'ouvrage
  • Maîtrise d'œuvre
  • Coordonateur SPS
  • Bureaux d'études
  • Sous-traitants
  • Acheteurs
  • Services support
RÉMUNÉRATION
  • 35 - 60 K€ annuels
QUALIFICATION
  • École d'ingénieur bâtiment, génie civil
COMPÉTENCES PRO
  • Gestion de projet
  • Négociation et vente
  • Connaissances techniques
  • Juridique immobilier
COMPÉTENCES PERSO
  • Relationnel
  • Organisation
  • Autorité
  • Polyvalence
ÉVOLUTION
  • Directeur commercial
  • Chef de projets BTP

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